· 铃木敏文。（日本经济新闻）

一间不大的店，长时期亮着灯。

作家：刘   潇

5 月 25 日，日本柒和伊控股发布讣告：公司前董事长兼首席实行官铃木敏文（以下称铃木）于 5 月 18 日因心力阑珊物化，享年 93 岁。

外界熟识他，是因为 7-Eleven（以下称 7-11）便利店。1974 年，日本第一家 7-11 在东京江东区丰洲开业。尔后，这金佰利国际娱乐个领先来自好意思国的便利店品牌，在日本被改变成另一套系统：几十正常米的店铺里，既售卖饭团、便当，也能进行全球缴费、自动取款、复印、取快递。

·7-11 店面。（7-11 官网）

上世纪 90 年代，好意思国 7-11 母公司堕入缠绵窘境，日本 7-11 公司参与重组，并最终把好意思国公司纳入集团旗下。一个由好意思国输出的零卖模式，经过日本阛阓重塑，又反向影响好意思国总部。这是铃木一世最具辨识度的交易故事。

·7-11 的企业理念："共创幸福将来"。（7-11 官网）

但这条路领先并不顺。彭博社转述铃木生前回忆称，往常他建议把 7-11 带到日本时，企业高管、大学教师和议论参谋人险些都以为行欠亨。

其后，日本街角一盏盏 7-11 的灯，给出了另一种谜底。

转变"好意思国小店"

柒和伊控股在讣告中写谈，铃木因心力阑珊物化，主丧东谈主为其宗子铃木隆文。公司同期默示，阻遏丧祭、吊电、香典、供物和供花。

音讯发布后，日本、好意思国和中国多家媒体马上报谈。共同社称铃木为"日本便利店行业创举东谈主"。好意思国有线电视新闻网称，他被庸碌视为"日本便利店行业之父"。好意思联社则把他与日本街头的"便利店帝国"研讨在悉数。

这一切始于 1970 年代。

那时，日本大型超市正在彭胀，中小零卖店承压。日本交易改进案例"战后改进 100 选"中曾有这么一段纪录：伊藤洋华堂创举东谈主伊藤雅俊在引入好意思国餐饮连锁模式之后，又将眼神投向零卖新业态。彼时，伊藤洋华堂还仅仅一家中型超市，在业内排名第 17 位。伊藤雅俊把历练零卖新业态的任务，交给了铃木。

铃木在好意思国看到了 7-11。这个由好意思国南边公司创立的便利店品牌，早期因每天早 7 点到晚 11 点的营业时期而得名。它既不是百货店，也不是大型超市，而是一种面积更小、营业时期更长、离销耗者更近的店。

问题随之而来：好意思国式便利店的模式能否在日本走得通？

好多东谈主给出的谜底是诡辩的。日土产货盘弥留，店铺面积有限，商品结构不同，销耗者风俗也不同。彭博社转述铃木其后的回忆称，反对见识来自多方，险些莫得东谈主肯定这个模式能在日本得手。

铃木莫得照搬好意思国门店，他办法日本 7-11 选拔加盟形式，意在与既有小零卖店共存，而不是节略替代它们。1973 年，伊藤洋华堂与好意思国南边公司订立特准缠绵协议，诞生关系运营公司。次年，日本首家 7-11 在东京江东区丰洲开业。

·1974 年，7-11 丰洲一号店开业。（7-11 日本 50 周年官方档案）

徐徐地，日本 7-11 开动形成我方的缠绵范例。

第一，是高密度开店。门店皆集出当今团结区域，不仅加多销耗者构兵，也便捷配送和料理。第二，是共同配送。不同厂商的商品被整合进团结套物流体系，减少门店反复收获的压力。第三，是单品料理。每一种商品都要笔据销售数据、天气、节日、学校当作、临近东谈主流变化进行订货判断。第四，是信息系统。日本 7-11 引入销售时点信息系统，门店缠绵不再只凭警告，也开动依靠数据反复考证。

·7-11 饭团。（7-11 日本 50 周年官方档案）

这套体系的价值，其后在商品品类上露馅出来。1978 年，日本 7-11 开动销售饭团。《日本经济新闻》称，那时好多日本族庭仍风俗我方作念饭团，因此 7-11 售卖饭团在那时看来是颇为改进的。

尔后，便当、关东煮、三明治、咖啡、甜品无间参预货架。便利店不再仅仅"临时买东西"的方位，也成为通勤、加班、夜归者处分一餐的方位。

上世纪 90 年代，好意思国南边公司因债务压力堕入窘境。在南边公司重组经由中，柒和伊控股赢得其多数股权，尔后通过抓续增抓，于 2005 年崇拜将其纳为全资子公司。至此，阿谁当初将 7-11 品牌输入日本的好意思国公司，最终被日本企业反向收购。

好意思国有线电视新闻网指出，这一收购令铃木的交易资历超出一般"引进品牌"的限度。他鼓吹使用数据改动库存，成立了以即食食物和快速盘活为中枢的便利店模式，金佰利国际娱乐官网入口不是把好意思国 7-11 复制到日本，而是在日本再行界说 7-11。

便利店由此变成一种系统工程。名义看，是一间店；背后看，是供应链、加盟体系、商品开辟、信息时期和城市生活节拍的招引。

"无论事者不得食"

1932 年 12 月，铃木诞生在日本长野县坂城町。他的父亲曾任公事员和町长（肖似于街谈主任或者村长），母亲缠绵家中农场和养蚕生意。他在 10 个孩子中名递次九。

天然铃木家条款可以，家中还有雇工，但母亲对孩子要求严格。孩子们每天早饭前要打扫院子。母亲常说，"无论事者不得食"。

1956 年，铃木从中央大学经济学部毕业。毕业后，他参预东京出书销售公司，也等于其后的东贩。1963 年，他参预伊藤洋华堂责任。

那时，伊藤洋华堂尚未成为大型零卖集团，仍是一家发展中的中小企业。铃木参预公司后，先后参与新业务探索，随后承担引入便利店业态的任务。

上世纪 70 年代的日本，销耗环境正在快速变化。城市东谈主口加多，通勤时期拉长，家庭结构和饮食风俗也在改变。大型超市能振奋皆集采购，但不成彻底处分"近处、极少、随时"的需求。小商店有距离上风，却短少规模化采购、配送和商品开辟才气。

铃木的便利店模式收拢的是两者之间的粗疏——店可以小，但效果不成低；商品可以少，但盘活要快；服务可以碎屑化，但必须沉稳。"战后改进 100 选"对铃木的交易念念想进行了综合：小规模店铺独一提高效果，也大略活命。

这一交易念念想也畅达日本 7-11 整套缠绵轨制。门店每天笔据数据和现场判断来订货，总部则通过长入配送、皆集开辟和信息系统来擢升举座效果。

恰是这种单干明确的长入料理机制，其后鼓吹了便利店功能的彭胀。"战后日本改进 100 选"指出，便利店服务从时期便利性扩展到全球用度交纳、复印、自动取款、宅配代收，并在社区中承担顺序和蹙迫隐迹等功能。

· 早期的铃木。（香港《星岛日报》）

在集团里面，铃木的职级也无间飞腾。1978 年，他出任日本 7-11 社长。1992 年，伊藤雅俊因公司干部向涉黑组织"总会屋"支付无数现款引咎辞任，铃木出任伊藤洋华堂社长。2001 年，他开辟 IY 银行，也等于其后的 7-11 银行。2005 年，柒和伊控股诞生。2006 年，西武百货和崇光百货成为柒和伊控股全资子公司，集团业务遮掩便利店、超市、百货、金融和餐饮等边界。

即便业务大幅彭胀，便利店一直是柒和伊控股的中枢。好意思联社称，7-11 全球门店跨越 8 万家，是日本最大的连锁便利店之一。彭博社关系报谈则提到，全球约四分之一的 7-11 门店位于日本。

不外，铃木的晚年并非一直平顺。2016 年，董事会莫得撑抓他更迭日本 7-11 社长的东谈主事决策。随后，他告示辞去柒和伊控股董事长兼首席实行官职务，退出缠绵一线。

彭博社报谈转头称，这一事件与外部投资者、公司治理和交班安排争议相关。铃木离任后，仍保留名誉参谋人身份。

街角空间

铃木物化后，媒体无边招供他对交易的孝敬。

日本《逐日新闻》评价称，铃木引入 24 小时营业、共同配送和销售数据料理等作念法，奠定了当代便利店的缠绵基础。一些媒体还以为，铃木主导了零卖业历史上有数的"再输出"。日本莫得发明 7-11 这个品牌，却再行组织了它的缠绵方式。

·7-11 便利店取款机。（7-11 官网）

如今，便利店在日本也曾不仅仅零卖网点。它是早餐开始、是夜深灯光、是缴费窗口，亦然袖珍金融终局。这类变化看似微小，却改变了日本城市生活的基础形式。好意思国有线电视新闻网称，铃木的交易模式使便利店成为日本零卖景不雅的紧要构成部分。

但跟着便利店系统日益熏陶，问题也随之而来。频年来，日本社会围绕 24 小时营业、加盟店职守、劳能源不及、食物损耗和利润分拨等问题张开屡次研讨。有不雅点以为，便利店带来了高效果，却也把压力悄然传导到门店、物流、职工和加盟缠绵者身上。多家媒体在转头铃木生平时，也并未逃匿他奇迹后期的公司治理争议。

抛开功过口角，如今在日本街角，依然能看到一间间不大的便利店，长时期亮着灯，货架逐日更新，饭团准时投递，收银台旁还能缴费、打印、取款。

这，等于铃木留给日本零卖业的遗产。